うーん… どうしたらいいんだろう…
本ブログは、コーチングを学んだけど実践ゼロの初心者コーチに向けて、3ヶ月後には、自信を持ってコーチと名乗れるよう、取るべき行動をステップバイステップでお伝えしています。
– Stage0「チャレンジするための心の準備」から始めたい方は、こちらから
– Stage1「5人のクライアントにコーチングをする準備」から始めたい方は、こちらから
– Stage2「5人のクライアントへのコーチング実践」から始めたい方は、こちらから
– サイトコンセプトは、こちらから
– 3ヶ月チャレンジの詳細は、こちらから
– サイト管理人プロフィールは、こちらから
著者：藤田琴子
CTI認定CPCC® | 臨床心理士 | NLPマスタープラクティショナー
オンラインコーチング実績約900件、オンラインカウンセリング実績約1,400件
コーチングで信頼関係が大事な理由
そうなると、会話は表面的になり、変化や成長は生まれず、コーチングのプロセスが行き詰まってしまいます。
ただ、普段の人間関係では、信頼関係は自然と育まれることが多いため、「どうやって信頼関係を構築するのか」については、あまり意識をしたことがないかもしれません。そのため、今回は、コーチングで信頼関係を築くために大事な3つのポイントをお伝えします。
信頼関係を築くために大事な3つのこと
- 存在を肯定する (承認)
- 好奇心を向ける
- 率直なコミュニケーションをする
1. 存在を肯定する
具体的には、下記の3つを意識しましょう。
- 相手を判断せず、存在をそのまま受け止める
- ネガティブな感情や認めたくない部分も、コーチはそのまま受け止める
- 「褒める」ことはしない
- 「褒める」という行為には上下関係がある。コーチとクライアント関係は上下ではないため、「褒める」ことはしない
- 結果でなく、プロセスに意識を向ける
- クライアントの成長や変化に意識を向け、それが見られた時には、すかさず承認する
なぜなら、話の内容によっては、「なんでそんな風に思うんだろう？」とか「こうすべきなのに」って、パッと浮かんでしまうからです… そういう時には、「相手の存在をそのまま受け止める」のが難しくなります。
でも、そんな時、大事なのは「今、自分の中で起きていることに気づく」ことです。「あ、今、自分の中で反発心が起きているな」「こういうことを、私は受け入れにくいんだな」など、意識的になることです。
そうすれば、それを無意識にクライアントにぶつけてしまい、信頼関係を損ねることは避けられます。
そういうことからこそ、自己理解を深めることができるので、「これは自己理解のチャンス！」と捉え、活用してくださいね。
2. 好奇心を向ける
私自身、コーチとしてのトレーニングを受けている時、スーパーバイザーから言われたことが、とても心に残っています。
「どんな人でも、好奇心を寄せてもらうのは嬉しいもの。自分自身に興味を持ってもらい、話を聴いてもらって嬉しくない人はいない。そして、そんな態度が、相手の心を開く」
コミュニケーションで大事なのはその姿勢です。相手に好奇心を向け、その人全体に好奇心を向けたコミュニケーションを意識しましょう。それが、相手との信頼関係の構築につながります。
3. 率直なコミュニケーションをする
そのため、勇気を出して、そのことについて直接話すのです。
先日お伝えしたように、信頼関係を築き直すための4つのステップは、下記の通りです。
- 「コーチングにおいては、コーチとクライアントの信頼関係が肝」になること、「関係性は、お互いが創っていくもの」を伝える
- 「信頼関係が十分に築けていないと感じている」ことを伝える
- 相手がこの関係をどのように感じているか、率直に聴く
- 「コーチにどのように関わって欲しいか？」要望をたずねる
ただ、このような真摯で誠実なコーチの姿勢が、関係性を変える突破口となることは少なくありません。「うまくいっていない」「関係性が築けていない」と感じた時には、勇気を出して、クライアントにたずねてみましょう！
真摯な在り方で信頼関係を築き直す
いかがでしたか？
そして、これまで「コーチングがうまくいかない」場合の具体的な課題に基づき、対応策をお伝えしてきました。次回はシリーズの最終回です。楽しみにしていてくださいね。
それでは、ここまでお読みいただき、どうもありがとうございました！
この記事についてのご質問や疑問点などあれば、LINE公式アカウントにてお受けしています！どうぞお気軽にご登録ください！
🔽LINE登録はこちらから🔽
