コーチングがうまくいかない〜クライアントの話を中断する2つのコツ

ゆきさん、お久しぶりです！だんだんとコーチングを実施することにも慣れてきたような印象を受けますが、調子はどうですか？

先日、「コーチングがうまくいかない」時の要因を3つに分けて整理しました。

1. コーチ側の要因
2. クライアント側の要因
3. コーチとクライアントの関係性

と、うまくいかない要因は3つありますが、「話を聴きすぎてしまう」場合、要因はコーチのスキル不足によることが多いのではないかと思います。

では、次の章で、詳しく見ていきましょう！

1. 心理的問題
2. 技術的問題

です。

ではもう一つ質問です。その時、ゆきさんはクライアントさんを傾聴していますか？

そして、「クライアントさんの話を遮るのは申し訳ない」「気分を害さないだろうか？」について、改めて考えてみましょう。

クライアントさんの立場に立ってみると、どうでしょうか？コーチが、クライアントのために話を止めた/介入したとすると、クライアントにはどんな影響がありそうですか？

そしてそういう状態の時は、クライアントは自分自身と繋がっておらず、頭の中に既にあることや、既に話したことを「出しているだけの状態」になっています。そうなると、新たな気づきも生まれず、コーチングを受けている意味がなくなってしまいます。

私自身も、最初の頃は「傾聴の精神に反する」気がして、話を中断することに、それはそれは躊躇しました。

でも、自分がクライアントとしてコーチングを受けていると、話が逸れたり、心とつながらずに頭で話していたりすると、マイコーチは躊躇なく介入してくれます。マイコーチが、話を戻してくれたり、テーマからずれないように見守ってくれることに、ありがたさを感じますし、逆に「中断してくれる」ことにより、信頼が増した感じさえあります。

そして、その方法は、実はとってもシンプルです。

• すいません！ちょっといいですか？
• ちょっと止めさせてもらっていいですか？

と、思い切って「切り込む」ことです。その際、手を挙げたり、少し腰を浮かしたり、体でも「中断」を表現するといいと思います。

実は、一番必要なのは「勇希」かもしれませんね。そして、「クライアントのためにやる」という気持ちです。その気持ちは必ず伝わる、と思いますよ。

でも、これも練習です！続けているうちに「自分なりのコツ」も分かってくるはずなので、まずは、チャレンジすること！これに尽きると思います。

今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました！