初心者コーチ向け：友達へのコーチングで意識すべき重要ポイント3つ

今回は、「利益相反」についてです。あまり聞きなれない言葉かもしれませんが、ICF(International Coach Federation: 国際コーチ連盟)では、「利益相反」のことを下記のように定義しています。

先ほどのICFが定める対応方法をもう一度読むと、「利益相反を回避するために、同じクライアントと複数の関係を同時にもつことについて、細心の注意を払う」とあります。複数の関係、つまり、二重関係が発生する場合には、よく注意してくださいね、ということです。

細心の注意、って具体的になんでしょう？

• メリット：
  • 既にある程度の関係性や信頼があること
  • コーチングでは、クライアントとコーチの関係性が肝。それが既に形成されていて、ゼロから築く必要がないのは、コーチングを進めていく上でのメリットとなる
• デメリット：
  • 逆に、既に関係性があり、2人の間に「友人」というコミュニケーションのパターンが作られていること
    • 「友人としての関係性」はあるが、「コーチとクライアントとしての関係性」はない。そのため、新たな関係性を意識的にゼロから築く必要がある

ここでは、友人にコーチングをする際に意識すべきポイント3つをお伝えします。

一方、コーチングの場では、コーチとクライアントの話す量は、2対8ぐらいで、少ない時はコーチの発話は1割以下でしょう。それぐらい、コーチングでは、クライアントが話し、コーチが聴きます。

もちろん、必要に応じて、コーチが自己開示したり、自分が感じたことを話すことは効果的です。でも、初心者のうちは「とにかく、自分の話はしない」「相手の話を聴く」と固く決めておく方がいいと思います。そして、慣れていくに従って、そこを緩めて調整していくとよいでしょう。

でも、コーチはクライアントに、アドバイスをしたり、意見を言ったりしません。なぜなら、答えはあくまでも、クライアントの中にある前提だからです。そのため、自分の主観をそのまま伝えることはしないのです。

もちろん、クライアントのために何らかのメッセージを伝えることはあります。でもそれは、クライアントのために必要だからであって、「自分の中のものを意図なく口にする」ことはしません。

なぜなら、友人にコーチングをする場合、いつもの友人関係の会話になっていないか、今、何が起きているか、ということを客観的に観察することは、非常に大事だからです。

メタの視点については、別の記事で説明しているので、ぜひ読んでみてくださいね！

メモの作成方法は、確認しやすい方法を選んでください。

1. ポストイットに書く
2. PCのデスクトップに表示する
3. 携帯のメモに残す、など

そして、「脳内会話を止める」でお伝えしたように、私たちの脳は、「XXをしない」「XXを止める」という指示には、対応できません。

そのため、「自分の話をしない」▶︎「相手の話を聴く」、「アドバイスをしたり、意見を言ったりしない」▶︎「相手に答えがある前提に立つ」という肯定文でメモを作成しましょう！

今回は「メモ作成完了」とメッセージください！

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次回は12日目です！実践に向けて、ゆきさんが学んだコーチングの流れについて復習しましょう！