【初心者コーチ向け】学びを次に活かすためのコーチングの振り返り方

コーチとしての自信をつける3ヶ月チャレンジ。前回は、コーチングをきちんと終了させる方法とコツについてお伝えしました。遂に1回目のコーチングセッションの終了まで来ましたね。ここまでお疲れ様でした！

今回は、コーチングが終了した後にやること3つについてお伝えします。

そのため、友人・知人に声をかけていて、率直な意見を聞ける今だからこそ、この機会を最大限、活用してみませんか？

そしてコーチング終了後、クライアントに、別途5分ほど時間をもらえないか、聞いてみましょう。もしOKだった場合、3つの質問をします。

「今日、コーチングを受けてみてどうでしたか？」とシンプルな質問を投げかけてみましょう。

ただ、質問することで、思いもよらないことがクライアントの気づきに繋がっていたり、影響を与えていることが判明することもあります。また、自分が気づいていなかった強みや特徴などをフィードバックしてもらえることもあります。

そんなことも起こり得るため、まずはフラットに質問してみましょう。

その場合、「よくなかったことは何ですか？」よりも、

1. 「今後のコーチングをよりよくしていくために、『こうしたらよかった』という部分を教えてもらえますか？」
2. 「どうしたらもっと効果的だったか、ご意見を聞かせてもらえませんか？」

と、「コーチングをより良くしていくために、フィードバックをもらいたい」とこちらの意図を伝えると、相手もフィードバックしやすくなると思います。

フィードバックは伝える側にも負担がかかります。まずは、わざわざ時間をとってフィードバックを伝えてくれていることに、感謝を伝えしましょう。

そして、相手からのフィードバックの中には、受け取りにくいものや、反論したくなることもあるかもしれません。でも、こちら側の意図がどうであれ「相手はそう感じた」のです。そして、相手が感じたことが全てです。そのため、絶対に言い訳したり、反論したりせず、そのまま受け取り、感謝を伝えましょう。

というのも、フィードバックに対して、言い訳したり、反論すると、次から、フィードバックをもらえなくなる可能性が高まるからです。

例えば、相手から「どうせ受け取らないんだから、伝える必要もない」「わざわざ時間を取るのは無駄」と思われたら、どうでしょうか？

もちろん、どうしても納得できない時や整理がつかないこともあると思います。そんな時は、本人にそれをぶつけるのではなく、信頼できるコーチ仲間や先輩に、守秘義務を意識しつつ相談してみるといいと思います。

そして、やってみた感想、印象に残った場面、クライアントから出たキーワードなどを書き留めておくと、次のコーチングに役立つと思います。

「よかった点はなにもない！」「ダメダメだった」と感じる時でも、なにかよかった点はないか、振り返ってみましょう。「黒白思考」で捉えないようにするためです。

また、プロセスを振り返る癖をつけることで、「自分を俯瞰して見る視点」も育ちます。

そして、「ここができなかった」「よくなかった」と書き出した後は、必ず「では、どうすればよかったのか？」もセットで考えましょう。そうでなくては、ただの「反省会」で終わってしまうからです。

上手くできなかったことを次に活かすためには、「もし、同じクライアントに同じセッションをする場合、今だったら、どんなふうに違った関わりをするだろうか？」という質問をすると、考えが広がりやすいと思います。

国際コーチング連盟、ICF(International Coaching Federation)の認定資格を取得するためには、コーチングの経験時間を提出する必要があります。

現時点ではまだ「資格取得」について考えていないかもしれません。ただ、無償でやったコーチングも一定の時間は資格認定のためにカウントできるので、まずはログをつけ始めることをおすすめします。

ただ、毎回の時間を記録しておくと、誰といつ、どの頻度で行なっているか、直ぐに参照できます。そのため、私は別のシートに毎回のコーチング時間を記録しておき、クライアントさんとのコーチングが完了したら、ICFのコーチングログに記入するようにしています。

「私は、私とコーチ 藤田琴子とのコーチング・セッションの時間を、コーチが国際コーチ 連盟(ICF:International Coach Federation)による認定資格の申請および更新に用いることに同意します。」とICFへの情報提供書を作成し、サインをもらうようにしています。

クライアントさんに「コーチング資格の取得のために、コーチングを受けたことを証明する必要があります。コーチングの内容の報告ではなく、受けた事実の証明のため、名前とアドレス、コーチング時間を提出しても良いでしょうか？」と伺うと、快く同意してくださる方がほとんどです。

そのため、3ヶ月チャレンジの進捗状況をぜひ報告してくださいね！

また、ご質問や疑問点などあれば、お気軽にお問い合わせください。やってみた感想などもいただけると、とっても嬉しいです！

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では、これから2週間のうちに、5名のクライアントさんに対して1回目のコーチングを実施することを目指しましょう！チャレンジを心から応援しています！