【初心者向け】クライアントからコーチングの感想を貰い発信する方法

完了セッションを実施した後、最後にもう1つ重要なステップがあります。事後アンケートを準備し、クライアントさんから感想を貰い、それをSNSで発信することです。

事後アンケートを書いてもらう目的は、2つです。

1. コーチングに関して、率直なフィードバックをもらうため
2. コーチングの感想を利用者の声として活用させてもらうため

特に2つ目は、今後コーチとしてやっていくためには、色々な人に自分のコーチングの良さを知ってもらう必要があります。そのため、実際に利用いただいた方からの生の声を集めておくのは非常に大事です。

なお、今回の3ヶ月チャレンジでは、毎回のセッション後、クライアントから下記の3点についてフィードバックをもらいました。クライアントからのフィードバックを直ぐに受け取ることで、次のコーチングに活かし、コーチングを改善していくためです。

1. 全体的な感想
2. よかった点
3. 改善点 (よりよくするために変えた方がいい点)

1. 事後アンケートの質問項目を考える
2. Googleフォームでアンケートを作成する
3. SNSへの掲載許可を得るための項目を追加する

例えば、下記のような項目が考えられます。

そのため、ある程度、聞きたいことは絞った方がいいでしょう。

Googleフォームの作成方法については、Googleの公式ページに記載があります。詳細は、こちらのサイトを参照するとよいでしょう。

そして、アンケートを作成した際には、クライアントから回答があった時に気づけるよう、メール通知をオンにしましょう。

「回答」タブを開き、「新しい回答についてのメール通知を受け取る」にチェックを入れると、通知メールを受け取ることができます。

アンケートを作成したら、必ず「SNSへのコメント掲載の許可を得るための項目」を追加しましょう。例えば、下記のような項目を末尾に追記し、ラジオボタンで「はい」「いいえ」を選べるようにします。

そのため、あらかじめ許可をもらっておくとよいでしょう。

ゆきさんの場合、「SNSでの発信はまだ」とのことでしたが、Facebookで友人・知人に限り、感想を発信していくことはできますか？まだまだ自信のなさや怖さもあるかもしれませんが、少しずつ発信の練習もしていくといいと思いますよ。

そして、慣れてきたら、ブログやXなど不特定多数に向けて発信していくといいと思います。

それでは、最後までお読みいただき、ありがとうございました！